回答面试中的“大问题”
在面试中，经常会遇到比较“大”而“开放”的问题，比如说怎样才能达到月底的目标？如何才能避免工作中的“甩锅”？等等。这种关于HOW（如何）的问题，如果是自己正好处理或经历过的，自然好说。但如果是不熟悉的领域、或者一些“虚拟”的场景，乍一听会觉得无从下手。有时候甚至会脑子突然空白，不知道说啥，冷场不说，面试的结果也可想而知了。
我们来想想，这种问题之所以让人头疼，其实就是我们平时说的，问题太大，乍一听还比较空，都是一些鸡汤文里经常提到的一些话题。我们不能想鸡汤文一样，说些“只要踏踏实实做好每件事”、“从细节做起”、“保持良好心态”之类的大而无当的鸡汤励志口号。生活中遇到的一些实际问题，每个人都会自然地拆出个步骤一二三步，或ABC部分，然后按步骤、分布去逐个解决。对待面试中遇到这种问题，我们只要按相同的逻辑来思考和回答就可以。
1. 阐述自己对问题的理解，争取更多的思考时间
首先从问题本身出发，就问题进行拆分。
问题：如何避免工作中的“甩锅”？
我们拿到这个问题，先就事论事地对问题中的关键词进行分解，按类别、按步骤等等。
工作“甩锅”（做了不该自己做的事情，努力没有得到认可）
“责任”甩锅（出错误以后，不是自己的问题却被拿来顶罪）
…
2. 按某个维度对问题进行拆解
针对拆分后的几个方面，针对其中一方面，按某个维度来分析可能的解决问题的方法。这个维度可以是时间维度、空间维度、逻辑维度等等。
工作“甩锅”
既然是做了不该做的事情，那我们还可以进一步从事前事后不同角度来看？
事前
是不是可以从工作划分、分配的角度来找原因？工作划分的时候有没有明确各个部分的工作内容、有没有考虑到不同工作之间的关系？分配团队的时候有没有考虑到团队之间的合作？
事后
既然已经做了一些额外的工作，怎么让这部分工作变得“可见”？对自己可见，对团队和组织可见？事情一旦可见，就不存在“甩锅”一说了。
3. 结合自身经历，选择熟悉的方面提出有效、可行的方法和措施
经过第二步的分解，到这里一般已经很轻松地得到一些“显而易见”的措施或步骤。接下来提出具体方法和步骤的关键，在于结合自己以往的工作和项目经历做出取舍。很多时候解决问题的方法和步骤是相似的，大家都知道那个把大象放进冰箱的三个步骤，但是为什么有的人可以放进去，有的人却不行？关键在于对不同步骤的处理和侧重。结合以往的项目，每个人就会有自己的角度。提出来的措施才不至于高高在上而不可落地。
在面试过程中，我们并不需要真的一个一个把所有的方面都挨个说一遍。重在把自己的思路和逻辑说出来，有理有据，找其中最熟悉的，列举一些典型的可操作性的步骤和计划即可。
总结
最后，总结一下，针对这种看起来“大而空”的问题，我们要发挥佛教中的“灭度”精神，按上边提到的“三大步”，所有问题都可以“可操作”、“可回答”。
从阐述对问题本身的理解出发，为自己争取时间；
在阐述的过程中，按某个维度对问题进行拆分；
结合自己以往的工作经历，选择熟悉的方面提出有效、可行的方法和措施；
这种问题，考察的是将事情“落地”的能力，重要的是展示自己的对问题的分析、处理和解决思路。找个问题试试？